OUTRO LADO: Banco afirma que situação deve ser regularizada em breve

Correntistas do Bradesco estão sendo surpreendidos na manhã desta segunda-feira (27) com saldo zerado ou negativo na conta.

Em nota, o Bradesco afirma que o processamento noturno do banco não atualizou corretamente o saldo da conta corrente de um grupo reduzido de clientes. A situação deve ser regularizada em breve, segundo a instituição.

O banco tem mais de 71,7 milhões de clientes.
O site DowDetector, que acompanha as falhas dos serviços digitais, registrou as primeiras notificações às 5h53. Às 11h, a plataforma registrou o pico de queixas sobre o sistema do Bradesco. Além da discrepância no valor do saldo da conta, usuários também reclamam de falhas no aplicativo do banco e nas transferências de dinheiro.

Nas redes sociais, correntistas relatam o sumiço de dinheiro e a dificuldade em ter uma explicação.
“Bradesco, minha conta está negativa e a gerente disse que não está, mas não consigo fazer nada com a conta”, afirma uma usuária do X, ex-Twitter.

Em resposta, pela rede social, o banco pediu para a cliente acessar a conta “mais tarde”.
Até o momento, as reclamações entre os assuntos mais comentados das redes sociais, indicando que as falhas ainda não foram resolvidas.

Fonte: Folha de São Paulo